Kas yra EQUASS?
EQUASS (European Quality in Social Services) – Europos reabilitacijos platformos iniciatyva sukurta socialinių paslaugų kokybės užtikrinimo, sertifikavimo, mokymo ir konsultavimo sistema. Ji skirta padėti socialines paslaugas teikiančioms organizacijoms nuosekliai gerinti paslaugų kokybę ir savo veikloje įgyvendinti Europos socialinių paslaugų kokybės principus.
EQUASS sistema skatina organizacijas nuolat vertinti ir tobulinti savo veiklą, stiprinti darbuotojų kompetencijas, užtikrinti paslaugų gavėjų teises, įtraukimą ir dalyvavimą, orientuotis į individualius jų poreikius bei siekti apčiuopiamų teikiamų paslaugų rezultatų.
Socialines paslaugas teikiančioms organizacijoms EQUASS suteikia galimybę dalyvauti išoriniame jų veiklos ir teikiamų paslaugų kokybės vertinime Europos lygmeniu. Suteiktas EQUASS kokybės sertifikatas patvirtina, kad organizacijos veikla ir teikiamos paslaugos atitinka EQUASS nustatytus Europos socialinių paslaugų kokybės reikalavimus.
Centrui EQUASS – tai ne tik kokybės sertifikatas, bet ir nuolatinis įsipareigojimas tobulėti, mokytis, įtraukti paslaugų gavėjus ir siekti, kad teikiama pagalba būtų kokybiška, pagarbi, individualizuota ir orientuota į žmogaus gyvenimo kokybę.
EQUASS kokybės sistema Centre
Jonavos rajono socialinių paslaugų centras 2019 m. birželio 25 d. pasirašė sutartį su Valakampių reabilitacijos centru dėl dalyvavimo Europos socialinio fondo finansuojamame projekte „Socialinių paslaugų kokybės gerinimas, taikant EQUASS kokybės sistemą“.
Dalyvaudamas projekte, Centras įdiegė Europos socialinių paslaugų kokybės užtikrinimo sistemą EQUASS ir, vadovaudamasis jos principais, nuosekliai siekia gerinti teikiamų paslaugų kokybę, stiprinti darbuotojų kompetencijas, tobulinti veiklos procesus bei užtikrinti, kad paslaugų gavėjams būtų teikiamos jų poreikius atitinkančios kokybiškos paslaugos.
2025 m. rugsėjo 9 d. Centrui pakartotinai suteiktas EQUASS kokybės sertifikatas, patvirtinantis teikiamų paslaugų atitiktį Europos socialinių paslaugų kokybės reikalavimams.
